حذف اکانت بیت یونیکس + آموزش مراحل به صورت تصویری

صرافی بیت یونیکس یکی از پلتفرم‌های معتبر در حوزه ارزهای دیجیتال است که خدمات متنوعی برای خرید، فروش و نگهداری ارزهای دیجیتال ارائه می‌دهد. کاربران ایرانی با مراجعه به سایت iranbitunix.com  می‌توانند به‌سادگی در این صرافی ثبت‌نام کرده و به انجام معاملات خود بپردازند. با این حال، برخی از کاربران به دلایل مختلف ممکن است تصمیم بگیرند حساب کاربری خود را غیرفعال کرده و اقدام به حذف اکانت بیت یونیکس نمایند.

دلایل متداول برای این تصمیم شامل تغییر استراتژی سرمایه‌گذاری، استفاده از صرافی‌های دیگر، کاهش فعالیت در بازار ارزهای دیجیتال و نگرانی‌های امنیتی است. از آنجایی که حذف اکانت در صرافی بیت یونیکس یک فرآیند حساس و مهم است، رعایت تمام مراحل آن اهمیت بالایی دارد. انجام نادرست مراحل ممکن است باعث باقی‌ماندن دارایی‌ها، بروز خطاهای امنیتی یا مشکلات در ثبت درخواست شود.

در این مقاله، قصد داریم آموزش کامل دیلیت اکانت و حذف حساب کاربری بیت یونیکس با موبایل را به صورت مرحله‌به‌مرحله و با جزئیات دقیق ارائه کنیم تا کاربران بتوانند بدون دغدغه حساب خود را حذف کنند. همچنین بررسی می‌کنیم که آیا امکان انجام این کار از طریق نسخه ویندوز یا وب صرافی وجود دارد یا خیر.

آموزش مرحله‌به‌مرحله حذف اکانت بیت یونیکس با موبایل

پیش‌نیازهای ضروری قبل از شروع

• همه سفارش‌ها (Orders) و موقعیت‌های باز (Positions) را ببندید.
• مجموع دارایی حساب شما باید کمتر از ۲۰ USDT باشد؛ در غیر این صورت، روند حذف اکانت بیت یونیکس آغاز نمی‌شود.
• هشدار روی صفحه حذف را با دقت بخوانید و آماده انجام احراز هویت امنیتی باشید.

1. نصب/به‌روزرسانی اپلیکیشن

اپلیکیشن Bitunix را بر اساس سیستم‌عامل خود از Google Play (برای اندروید) یا App Store (برای iOS) دریافت و نصب کنید. سپس وارد حساب کاربری خود شوید. این گام، آغاز رسمی فرایند حذف حساب Bitunix محسوب می‌شود.

2. ورود به پروفایل

در صفحه اصلی اپلیکیشن بیت یونیکس، روی تصویر پروفایل در گوشه بالای سمت چپ ضربه بزنید.

3. مسیر امنیت‌‌ >‌ مدیریت حساب

از منوی پروفایل وارد Security (امنیت) شوید و سپس Account management (مدیریت حساب) را انتخاب کنید. این همان بخشی است که تنظیمات مرتبط با حذف اکانت بیت یونیکس در آن قرار دارد.

4. انتخاب گزینه Delete account

در  Account management روی Delete account بزنید تا هشدارها و شرایط نمایش داده شود. در این مرحله سیستم وضعیت سفارش‌های باز، موقعیت‌ها و ارزش کل دارایی را بررسی می‌کند.

5. مطالعه هشدار برای حذف اکانت بیت یونیکس

هشدار را دقیق بخوانید و مطمئن شوید:

• سفارش باز و پوزیشن فعال ندارید،
• ارزش کل دارایی کمتر از ۲۰ USDT است.

بدون رعایت این دو شرط، درخواست رسمی حذف اکانت بیت یونیکس ثبت نخواهد شد. سپس تیک قبول قوانین را بزنید و روی گزینه Submit request ضربه بزنید.

6. تایید امنیتی و ارسال درخواست حذف اکانت بیت یونیکس

مراحل Security verification را انجام دهید:

• گزینه Get code را بزنید تا یک کد 6 رقمی به ایمیل شما ارسال شود.
• در مرحله بعدی هم کد گوگل اتنتیکیتور خود را وارد کنید.
• نهایتا بعد از انجام تمامی این موارد روی گزینه Submit بزنید تا درخواست حذف ثبت شود. در این مرحله، اپلیکیشن، شما را به‌صورت مرحله‌به‌مرحله راهنمایی می‌کند تا فرآیند حذف اکانت Bitunix به‌درستی ثبت شود.

7. بررسی توسط تیم Bitunix و تأیید نهایی

پس از ارسال، تیم Bitunix درخواست را بررسی می‌کند. طبق راهنمای رسمی، نتیجه ظرف حداکثر ۳۰ روز کاری مشخص می‌شود. در صورت تأیید، لازم است یک‌بار دیگر وارد حساب شوید تا حذف نهایی را تأیید کنید. همچنین امکان لغو درخواست طی دوره بررسی یا حتی پس از تأیید هم وجود دارد؛ بنابراین اگر از حذف منصرف شدید، می‌توانید روند حذف اکانت بیت یونیکس را متوقف کنید.

به نقل از support.bitunix.com در رابطه با دیلیت اکانت بیت یونیکس:

After submission, Bitunix team will review the deletion request and within 30 business days. You will be required to login again to confirm the deletion after it’s approved. You can still cancel your request during the review period or after it’s approved.

پس از ارسال، تیم بیتونیکس درخواست حذف را ظرف 30 روز کاری بررسی خواهد کرد. پس از تأیید، برای تأیید حذف، مجدداً باید وارد سیستم شوید. همچنان می‌توانید درخواست خود را در طول دوره بررسی یا پس از تأیید لغو کنید.

حذف اکانت بیت یونیکس از طریق ویندوز یا نسخه وب

طبق اطلاعیه رسمی Help Center، در حال حاضر فقط از طریق اپلیکیشن موبایل می‌توانید برای حذف حساب کاربری در بیت یونیکس اقدام کنید و روی نسخه دسکتاپ/وب چنین گزینه‌ای ارائه نشده است. برای پرهیز از اتلاف وقت، مستقیماً به اپ مراجعه کنید.

نکات تکمیلی برای حذف بی‌دردسر

• قبل از ثبت درخواست دیلیت اکانت بیت یونیکس، دارایی‌ها را برداشت کنید تا به شرط «کمتر از ۲۰USDT» برسید.
• اگر از احراز هویت چندمرحله‌ای استفاده می‌کنید، ابزارهای ورود (ایمیل، کدهای تأیید و…) را در دسترس داشته باشید تا فرآیند حذف اکانت بیت یونیکس بدون وقفه پیش برود.
• مطمئن شوید آخرین نسخه اپ را نصب کرده‌اید تا منوها و مسیرهای گفته‌شده دقیقاً با راهنمای رسمی هم‌خوان باشد.

با اجرای دقیق مراحل فوق، فرآیند دیلیت اکانت Bitunix به شکل رسمی و امن انجام می‌شود و در صورت نیاز، با استفاده از ایمیل پشتیبانی می‌توانید روند را پیگیری یا درخواست را لغو کنید.

مشکلات رایج در فرآیند حذف اکانت بیت یونیکس و راه‌حل‌ها

فرآیند دیلیت اکانت Bitunix در نگاه اول ساده به‌نظر می‌رسد؛ اما در عمل برخی کاربران با مشکلات و خطاهایی مواجه می‌شوند که مانع تکمیل درخواست حذف می‌شود. در ادامه، مهم‌ترین چالش‌ها و راه‌حل‌های پیشنهادی برای رفع آن‌ها را بررسی می‌کنیم:

1. وجود سفارش‌ها یا پوزیشن‌های باز

مشکل: کاربرانی که هنوز سفارش فعال در بازار دارند یا پوزیشن باز در بخش فیوچرز نگه داشته‌اند، نمی‌توانند فرآیند حذف اکانت بیت یونیکس را تکمیل کنند.

راه‌حل: قبل از اقدام، تمام سفارش‌ها را لغو و پوزیشن‌ها را تسویه کنید. در صورتی که پوزیشن باز با ضرر مواجه است، ابتدا آن را ببندید تا حساب در وضعیت صفر قرار گیرد.

2. خطا در احراز هویت امنیتی

مشکل: برخی کاربران هنگام انجام مراحل Security Verification (تأیید ایمیل، کد پیامکی یاGoogle Authenticator) با خطا مواجه می‌شوند.

راه‌حل: مطمئن شوید اپلیکیشن به آخرین نسخه به‌روزرسانی شده است. ساعت گوشی را با ساعت اینترنت همگام‌سازی کنید (برای Google Authenticator). در صورت بروز مشکل مداوم، از بخش «Submit a request» یا ایمیل رسمی پشتیبانی بیت یونیکس کمک بگیرید.

3. عدم دریافت تأیید نهایی پس از ۳۰ روز

مشکل: پس از ارسال درخواست حذف اکانت بیت یونیکس، تیم پشتیبانی حداکثر ۳۰ روز کاری برای بررسی زمان نیاز دارد. گاهی کاربران گزارش داده‌اند که پاسخی دریافت نکرده‌اند.

راه‌حل: در چنین شرایطی، بهترین اقدام تماس مستقیم با پشتیبانی است. ایمیل رسمی support@bitunix.com یا ثبت تیکت در وب‌سایت می‌تواند روند را تسریع کند.

4. فراموشی رمز عبور هنگام تأیید نهایی

مشکل: پس از تأیید حذف توسط تیم بیت یونیکس، کاربر باید دوباره وارد حساب شود تا روند نهایی شود. در این مرحله، بعضی کاربران رمز عبور خود را فراموش کرده‌اند.

راه‌حل: از گزینه Forgot Password در اپ استفاده کنید و رمز جدید تعیین نمایید. سپس وارد حساب شوید و حذف را تأیید کنید.

5. انصراف پس از ارسال درخواست حذف اکانت بیت یونیکس

مشکل: گاهی کاربر پس از ثبت درخواست متوجه می‌شود که به حساب خود نیاز دارد.

راه‌حل: خوشبختانه در Bitunix امکان لغو درخواست حذف حتی پس از تایید اولیه وجود دارد. کافی است دوباره به حساب وارد شوید و گزینه لغو را فعال کنید.

مشکلاتی مثل باقی ماندن موجودی، سفارش باز یا خطای احراز هویت از جمله موانع اصلی در فرآیند حذف حساب کاربری بیت یونیکس هستند. با این حال، اگر قبل از اقدام تمام پیش‌نیازها را رعایت کنید و در صورت نیاز از پشتیبانی رسمی کمک بگیرید، این روند بدون دردسر و در کوتاه‌ترین زمان ممکن تکمیل خواهد شد.

جمع‌بندی

در این مقاله تلاش کردیم تا به‌صورت کامل و مرحله‌به‌مرحله روند دیلیت اکانت در Bitunix را بررسی کنیم. همان‌طور که دیدید، انجام این کار تنها از طریق اپلیکیشن موبایل بیت یونیکس امکان‌پذیر است و در حال حاضر نسخه وب یا ویندوز چنین قابلیتی را ارائه نمی‌دهد. مهم‌ترین نکته‌ها پیش از حذف شامل بستن سفارش‌ها، تسویه پوزیشن‌های باز و کاهش دارایی‌ها به کمتر از ۲۰ USDT است.

اگر تمامی این شرایط رعایت شود، کاربر می‌تواند با طی مراحل امنیتی و ارسال درخواست، فرآیند حذف را آغاز کند. پشتیبانی بیت یونیکس درخواست‌ها را ظرف حداکثر ۳۰ روز بررسی می‌کند و پس از تأیید نهایی، کاربر باید بار دیگر وارد حساب شود تا حذف قطعی شود. از سوی دیگر، امکان لغو درخواست حذف نیز وجود دارد که خیال کاربران را راحت می‌کند.

به‌طور کلی، اگر قصد دارید برای همیشه از این صرافی خارج شوید یا به دلایل امنیتی حساب خود را ببندید، بهتر است همه موارد امنیتی را در نظر بگیرید، دارایی‌ها را منتقل کنید و سپس اقدام به حذف اکانت بیت یونیکس نمایید.